《想做好微信营销,必须懂的KPI考核(内附干货)》

来源:中宾科技  发布者:中宾科技  发布时间:2017-02-10 16:07:56  查看:

摘要:营销的本质是传播,最后达到销售转化,既然是传播那必然的需要制定一个核算的KPI标准。比如我们自己的公众号没有形成传播或力度不够,那么不管你采取了怎么样的营销手段都很难达到效果,因此,微信营销也要遵循服



营销的本质是传播,最后达到销售转化,既然是传播那必然的需要制定一个核算的KPI标准。比如我们自己的公众号没有形成传播或力度不够,那么不管你采取了怎么样的营销手段都很难达到效果,因此,微信营销也要遵循服务、互动原则,进而为客户创造价值,诱发分享,从而达到营销目的。另外就是要借助于微信提供的手断进行客户锁定、拓展、维系、服务,从而不断增加客户、产生交易,形成利润达到营销的最终结果。

综上,微信营销的三大原则:互动、服务、为客户创造价值。

下面,我们根据原则设定考评账号运营的KPI,从而观察和分析营销的效果。

1.粉丝数

粉丝数(累计关注人数)=原有关注人数+净增关注人数

微信公众账号的粉丝超级精准,且来之不易,粉丝数是第一指标,这决定了传播的直接效果,大部分微信传播都不能打破第一环节。

2.流失率

公众账号不能主动添加好友,但却可以随时被取关,这种掉粉成为流失率。营销理论认为吸引1个新粉的成本是留住1个老粉的15倍,所以考评运营的重要指标是流失率,决不能因为好友增长大于流失而忽略流失粉的关注

3.传播率

理论上微信传播到达率100%,但是实现传播效果不大,需要打破第一个闭环,通过定位精准的内容诱发破环传播,生发出开放传播,这点极难实现,所以传播率更难实现,可一旦实现,回报爆现

4.转化率

从线上关注到线下消费,好友到客户的转化,以及好友转化的比例都是终极考评的关键也是营销的终极目的,必须关注。

5.好评率、分享率、反馈率

这几个指标作为参照,针对公众账号的实际营销行业、内容的区别。内容的区别,选择适合的KPI指标泳衣评估营销行为是否有效。




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    2017-05-02

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    评价招商专家 李艳

    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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